根据苏州医保政策，医保余额转移至其他城市的流程如下：

一、转移条件

1. 参保人员流动范围

   适用于从苏州市（含所辖各市、区）流动至外地（含其他城市）的参保人员。

2. 医保账户状态

   需确保医保账户处于正常缴费状态，且个人账户无欠费。

二、转移材料

1. 必备文件

   • 《职工养老保险手册》 （含个人账户明细）

   • 《社会保险卡》

   • 《苏州市参保职工异地流动社会保险关系转移申请表》 （需转出单位盖章、参保人签字）

   • 转入地《转移接收函》 （包含转入地社保机构全称、联系信息等）

2. 特殊情况补充材料

   若转入地医保机构未接入国家平台，需提供原参保地出具的《医疗保险参保缴费凭证》。

三、转移流程

1. 线上办理（推荐）

   • 通过“江苏医保云”APP或“江苏省医疗保障局网上服务大厅”提交申请，填写个人信息及转移信息。

   • 线上审核通过后，转入地社保机构会自动生成《联系函》并划转个人账户余额。

2. 线下办理

   • 携带上述材料至转出地社保经办机构窗口提交申请。

   • 转出地机构审核通过后，会出具《基本养老保险参保缴费凭证》《基本医疗保险关系转移接续联系函》等材料，通过邮寄方式送达转入地。

四、办理时效

• 线上申请 ：提交后等待转入地审核，通常需5-10个工作日完成。

• 线下办理 ：自提交材料起15个工作日内完成转移。

五、注意事项

1. 账户余额转移规则

   • 基本养老保险个人账户：1997年12月31日前累计本息+1998年1月1日起计入的储存额本息（本结息期不计息）。

   • 医疗保险个人账户：直接转移结余金额，无差额补足要求。

2. 转移后待遇

   转移完成后，参保人员可立即在转入地享受医保待遇，无需重新参保。

3. 查询进度

   通过“江苏医保云”APP或“个人网厅”查询转移进度，若涉及资金转入苏州，会有短信提醒。

六、常见问题

• 跨省转移是否支持 ：支持，通过国家平台实现异地接续。

• 退休人员转移 ：退休后转移医保关系更便捷，无需再就业。

如需办理，建议提前联系转入地社保机构确认具体材料要求，部分地区可能需要15个工作日完成审核。