以下是使用手机查询家属住院记录的几种方法，供您参考：

一、通过医院官方渠道查询

1. 医院APP查询

   下载所在医院的官方手机APP，注册并绑定患者及家属信息。通过APP内“住院记录”或“患者管理”功能，输入患者姓名、身份证号及住院号即可查看就诊时间、费用明细等。

2. 医院官网查询

   登录医院官方网站，在“患者服务”或“电子病历”板块查找住院记录查询入口。部分医院需注册账号并绑定患者信息后，可通过PC端查看。

二、通过第三方平台查询

1. 微信公众号/支付宝

   关注目标医院的微信公众号，绑定患者及家属信息后，通过“就诊记录”或“电子病历”服务查询。部分医院支持通过支付宝的“电子社保卡”查询医保相关住院信息。

2. 区域医疗平台

   登录当地医疗信息平台（如健康云、医保平台等），输入患者身份信息后，可查看医保报销后的住院明细。

三、其他注意事项

• 权限设置 ：确保绑定信息中包含家属身份信息，且权限设置允许查询住院记录。

• 信息核对 ：查询前需核对患者姓名、身份证号等关键信息，避免误操作。

• 数据隐私 ：通过医院官方渠道查询时，注意保护患者隐私，仅查看授权信息。

若以上方法均无法使用，建议直接联系医院病案科或医保部门，通过线下渠道获取住院记录。