关于手机缴纳医保时显示“存在未入库费款不能缴费”的问题，可能由以下原因导致，并对应相应的解决方法：

一、常见原因分析

1. 网络异常

   检查手机网络是否稳定，可尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。

2. 系统延迟或故障

   重启社保缴费APP或等待1-2小时后再试。

3. 账户状态异常

   • 首次参保需在户籍地完成个人信息录入；

   • 信息未联网需到参保地录入；

   • 账号存在异常需联系当地社保局查询。

4. 重复缴费提示

   若之前缴费未成功或系统未入库，需先处理未入库记录后再缴费。

二、解决方法步骤

1. 检查网络并重启设备

   通过手机设置检查网络连接，或尝试切换网络环境。若问题持续，重启手机可能解决临时故障。

2. 等待或重启APP

   等待1-2小时后再尝试缴费，或退出APP后重新登录。

3. 处理未入库费款

   • 首次参保需在户籍地办理个人信息录入；

   • 已参保但信息未上传需联系当地社保局修改；

   • 信息未联网需到参保地完成联网操作。

4. 核对缴费状态

   登录当地社保局官网或APP，确认费用是否已成功入库。若存在未完成支付，需完成后再试。

5. 其他方式缴费

   若线上无法解决，可前往当地社保局窗口或银行柜台办理缴费。

三、注意事项

• 若多次尝试仍无法解决，建议通过当地社保局官方渠道（如微信公众号、官网）提交工单咨询；

• 避免重复提交同一笔费用，以免影响个人缴费记录。

若问题涉及医保缴费失败的特殊情况（如系统错误导致的重复缴费提示），建议联系医保机构核实缴费状态，避免影响后续医保待遇享受。