关于12123服务提示内容看不到的问题，可能由多种原因导致，以下是具体解决方法及注意事项：

一、网络或系统问题

1. 检查网络连接

   • 尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换），或重启路由器。

   • 若使用手机，可尝试关闭飞行模式或移动数据开关。

2. 重启设备

   • 通过关机重启手机，解决临时性系统故障。

3. 更新系统或应用

   • 检查手机系统是否为最新版本，或更新至最新版本。

   • 重新安装12123应用，解决软件冲突或兼容性问题。

二、账户或权限问题

1. 检查账户状态

   • 确认账号未被锁定或存在异常登录记录，必要时联系12123客服申诉。

2. 短信存储服务未开启

   • 进入手机设置，检查是否允许12123接收短信，建议保持该服务开启。

三、信息输入错误

1. 核对输入信息

   • 重新检查身份证号、车牌号等关键信息是否准确，避免因输入错误导致查询失败。

2. 处理异常登录密码

   • 若忘记密码，可通过验证身份后重置密码。

四、数据更新延迟

1. 耐心等待

   • 非现场违章记录需15天左右上传，普通违章通常3-7天可见。

   • 系统维护或数据传输延迟时，可等待1-2个工作日再试。

五、其他特殊情况

• 虚假短信风险 ：若收到疑似虚假违章短信，建议通过交管部门官网或线下渠道核实。

• 地区数据差异 ：大城市数据上传速度更快，小城市可能需更长时间，建议结合当地规定判断。

若以上方法均无效，建议通过以下途径进一步处理：

1. 拨打12123热线咨询；

2. 访问当地车管所或交管部门官网查询；

3. 提供购车发票、行驶证等材料，联系12123客服技术支持。

建议优先通过12123官方渠道核实信息，避免因误操作或第三方干扰影响正常使用。