关于12123平台显示有违章记录但查询不到的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、系统延迟或数据未更新

1. 信息录入延迟

   交警部门处理违章后需24-14个工作日将数据上传至12123平台，部分大城市处理速度较快。

2. 系统缓存问题

   可尝试刷新页面或重启APP，部分情况下系统缓存错误会导致显示异常。

二、查询条件或操作问题

1. 查询范围限制

   12123默认查询本省记录，跨省违章需通过其他平台处理。

2. 车辆绑定问题

   若车辆绑定其他驾驶证或存在非本人名下车辆绑定，需在12123解除绑定后重新查询。

3. 操作步骤错误

   确认是否在正确城市、车牌号及车辆类型下查询。

三、其他可能原因

1. 虚假短信干扰

   若收到疑似诈骗短信，建议通过交管部门官方渠道核实，避免点击不明链接。

2. 车辆套牌或冒用

   若确认无违章记录，可能是车辆被套牌，需报警处理。

建议处理步骤

1. 耐心等待 ：优先选择系统延迟的可能性，通常24-14个工作日可解决。

2. 主动查询 ：携带身份证、行驶证到车管所核实，或通过官网、APP重新查询。

3. 反馈异常 ：若长时间未处理，可通过12123APP在线反馈系统异常，或拨打122报警。

若经过上述方法仍无法解决，建议直接联系当地交警大队处理。