职工补充医疗保险报销流程及注意事项如下：

一、报销原则

补充医疗保险的报销遵循“社保未报销部分由补充医疗报销”的原则，具体分为：

1. 门诊报销 ：社保门诊报销额度（如1800元）及社保报销比例（如70%）之外的部分，补充医疗可报销更高比例（如90%）；

2. 住院报销 ：社保住院起付线（如1300元）及社保报销比例（如85%）之外的部分，补充医疗可按约定比例（如90%）报销。

二、报销材料

1. 基础材料

   • 补充医疗保险单/住院医疗费统筹支付结算表；

   • 身份证复印件（需正反面）；

   • 银行卡复印件。

2. 门诊报销材料

   • 门诊手册/门诊收据原件及明细；

   • 诊断证明书原件（需包含疾病名称、治疗时间等要素）；

   • 检查报告/化验单。

3. 住院报销材料

   • 住院病历/出院诊断书原件；

   • 费用明细清单。

三、报销流程

1. 费用垫付 ：医疗费用由职工垫付，出院后凭相关单据向单位申请报销。

2. 提交材料 ：将完整材料提交至单位财务部门或保险公司（商业补充医疗）；

3. 审核流程 ：单位或保险公司审核材料，核对医保和补充医疗的报销范围；

4. 费用支付 ：审核通过后，补充医疗按约定比例报销剩余费用。

四、注意事项

1. 报销时效 ：门诊费用需在次月1日前提交材料，住院费用需在出院后1个月内办理；

2. 年度限额 ：部分补充医疗产品设有年度累计报销限额（如1500元/职工、2500元/退休人员）；

3. 自费药品限制 ：药费报销按医保规定药量（急性病不超过3日、慢性病不超过7日）执行，超出部分需自付；

4. 地区差异 ：具体报销比例和起付线可能因地区政策不同存在差异，需以单位或保险公司说明为准。

五、特殊情况处理

• 生育、子女医疗费用 ：女员工生育费用需在生育后3个月内报销，子女医疗费用可在当年随时办理；

• 断缴影响 ：连续3个月未缴补充医疗保险将无法报销，需连续缴纳至退休。

建议职工在就医时优先使用医保报销，剩余部分再通过补充医疗报销，以降低医疗负担。具体操作前可咨询单位人事部门或保险公司获取详细细则。