校园网AC认证失败是指用户无法通过无线接入控制（AC）系统登录校园网络，通常由以下原因导致：

一、常见原因分析

1. 账号或密码错误

   最常见的原因，需检查输入的账号/密码是否正确，或尝试重置密码。

2. 网络连接异常

   • 无线接入控制服务器故障或网络线路问题，可尝试断网10分钟重启路由器。

   • 校园网络可能对异地设备有限制，需联系网络服务商确认。

3. 加密协议不匹配

   若网络使用WEP或TKIP加密，建议切换为更安全的AES协议。

4. 浏览器设置冲突

   • 清除浏览器缓存或尝试更换浏览器（如Chrome极速模式）。

   • 禁止浏览器弹窗可能阻止认证页面加载。

5. 设备或账户限制

   • 设备曾登录其他网络可能导致冲突，需在网络管理平台强制下线。

   • 账号可能因欠费或违规被临时锁定，需联系IT部门处理。

二、解决方法步骤

1. 基础排查

   • 重启路由器并检查网络连接。

   • 清除浏览器缓存或更换浏览器。

2. 账号验证

   • 确认账号未被锁定，必要时重置密码。

   • 检查是否启用了“记住密码”功能，尝试清除相关记录。

3. 网络配置调整

   • 修改无线网络加密协议为AES。

   • 若使用动态IP，可尝试手动设置静态IP（如192.168.1.100）。

4. 联系技术支持

   • 若以上方法无效，需联系校园网络管理部门（如IT中心）进一步排查。

三、注意事项

• 校园网络通常对异地设备有限制，建议通过校内营业厅办理宽带。

• 避免使用未经授权的WiFi热点，以防账号被盗用。

通过以上步骤，多数AC认证失败问题可得到解决。若问题持续存在，建议及时联系校园网络服务商或IT支持团队。