以下是查询家人医保缴费情况的几种方法，供您参考：

一、线上查询方式

1. 国家医保服务平台

   • 下载APP后，注册并绑定家人信息，进入【个人账户明细查询】，选择【代缴保险费】查看缴费记录。

   • 部分城市支持通过官网或政务平台（如鄂汇办APP）查询，需在【社保查询】或【医保服务】模块操作。

2. 地方社保平台

   • 登录所在城市的人力资源和社会保障局官网或官方APP（如“粤税通”微信小程序），在【社保查询】或【医保服务】中输入家人身份证号、姓名及险种信息。

3. 微信公众号/支付宝

   • 微信：进入“城市服务”→“医疗”→“医保电子凭证”→“缴费记录查询”。

   • 支付宝：在“市民中心”→“社保”→“城乡居民社保缴费”中选择“缴费信息查询”。

二、电话查询

拨打全国社保统一服务热线 12333 ，按语音提示输入家人身份证号或转人工服务验证身份后，查询缴费记录。

三、线下查询方式

1. 社保局柜台

   携带家人身份证、社保卡到当地社保局窗口或医保服务中心，通过自助机或人工服务查询。

2. 银行柜台

   部分地区支持在医保卡发卡银行（如农业银行、建设银行）柜台查询缴费记录。

四、注意事项

1. 授权要求 ：线上查询通常需本人授权，未成年人、精神病患者等特殊群体需由监护人代为操作。

2. 信息安全 ：查询时需确保网络环境安全，避免泄露个人信息。

3. 地区差异 ：部分功能可能因地区政策不同存在差异，建议优先使用国家医保服务平台查询。

通过以上方式，您可以方便地查询家人的医保缴费情况。若发现缴费异常，建议及时联系当地社保部门处理。