职工医保卡内有钱却无法使用，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、医保账户状态异常

1. 未激活

   新医保卡需通过银行或医保中心激活后方可使用，未激活时即使有余额也无法消费。

2. 断缴未补缴

   • 中断缴费3个月内可补缴后恢复待遇，超过3个月需连续缴费6个月；

   • 确定停缴可办理停缴手续取出余额。

3. 账户冻结或欠费

   因欠费、密码错误或挂失等原因被冻结时，账户将暂停使用。

二、使用范围限制

1. 未在定点机构就医

   医保仅限医保定点医院、药店使用，非定点机构无法直接刷卡。

2. 异地就医未备案

   部分地区需提前办理异地就医备案，未备案时异地医疗费用需自费。

三、个人信息或系统问题

1. 身份证/医保卡信息错误

   信息不匹配可能导致账户无法正常关联，需联系医保中心更正。

2. 系统故障或网络问题

   可尝试重新办理业务或联系医保机构排查系统异常。

四、其他特殊情况

1. 工伤或侵权医疗费用

   工伤医疗费用由工伤保险基金支付，侵权医疗费用需由责任人承担。

2. 医保卡硬件问题

   卡片消磁或刷卡设备故障可能导致无法使用。

建议处理步骤

1. 检查医保卡是否激活，未激活需立即办理；

2. 核对缴费状态，断缴需补缴或停缴取回余额；

3. 确认就医机构是否为定点机构，异地就医需提前备案；

4. 若仍无法使用，联系医保中心或单位人事部门咨询。

通过以上排查，多数情况下可解决医保卡余额无法使用的问题。