根据2025年陕西省医保卡补卡流程及注意事项,医保卡丢失后的补办步骤如下:
一、挂失
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电话挂失
拨打医保服务热线 12333 (24小时服务),提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止该卡结算。
- 若需异地挂失,需携带身份证到原发卡地医保中心办理。
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书面挂失
携带身份证到 医疗保险经办机构 (如区/县医保中心)办理书面挂失手续,填写《社会保障卡挂失单》。部分机构需同时提供《职工医疗保险卡清户通知单》(若原卡与社保卡非同一银行)。
二、补卡手续
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准备材料
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本人身份证原件及复印件;
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若委托他人办理,需代办人身份证原件及复印件。
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办理流程
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携带材料至医保中心相关部门办理补卡或换卡手续,工作人员当场完成办理;
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部分机构支持委托他人代办,代办手续同样当场完成。
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三、费用与领取
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工本费
补卡需缴纳一定工本费,具体金额以当地规定为准,办理时领取收据。
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新卡领取
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新卡制作通常需 5个工作日 ,具体时间因地区而异;
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领取时需进行身份确认,核对个人信息后即可领取。
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四、注意事项
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挂失时效
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电话挂失后需在 24小时内 办理书面挂失,否则原卡可能恢复结算功能;
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若超过24小时未办理书面挂失,建议联系医保中心确认。
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金融功能激活
若医保卡具有金融功能(如银行账户),需携带身份证到开户银行办理激活手续。
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异地补卡限制
目前陕西省医保卡不支持异地补卡,需回原发卡地办理。
五、特殊情况处理
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原卡金额转移 :若原医保卡与社保卡非同一银行,需先办理清户手续,再申请新卡;
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账户继承 :参保人死亡后,由单位专管员或家属持相关证件办理继承或销户冲账。
建议办理前通过医保中心官网或电话(如榆林医保中心:0912-XXXXXXX)确认最新流程及材料要求,避免遗漏环节。