根据2025年安徽芜湖市医疗保障局的相关流程,医保卡丢失后的补办程序如下:
一、挂失方式
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电话挂失
拨打医保服务热线 12333 (24小时服务),提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止卡片结算。
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现场挂失
携带本人身份证、户口簿等有效证件至社会保障卡服务网点(如医保中心或银行网点)办理书面挂失手续,当场完成挂失。
二、补卡流程
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准备材料
需携带身份证、户口簿等有效证件原件及复印件。
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办理手续
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在医保中心或银行网点提交材料并填写《申请单》;
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工作人员审核通过后,办理补卡手续。
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领取新卡
补卡一般需 15个工作日 ,凭身份证和《领卡证明》到指定网点领取新卡。
三、特殊情况处理
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委托他人办理 :可委托他人代为补卡,需同时提供代办人身份证及双方有效证件;
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费用与证明 :补卡可能收取工本费,需索要相关收据;
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信息变更 :补卡后医保账户将重新激活,原有个人账户信息需重新绑定。
四、注意事项
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若在补卡期间就医,需使用临时就医凭证(如《领卡证明》);
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若原卡丢失前已办理了个人账户转移或销户,需先完成相关手续。
建议优先选择电话挂失以节省时间,补卡时注意核对个人信息准确性。如需线下办理,可提前电话咨询具体网点流程。