根据2025年江苏常州医保卡丢失后的补办流程,具体步骤如下:
一、挂失方式
-
电话挂失
拨打12333医保服务热线,提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止卡内结算。
-
银行挂失
携带身份证原件至医保卡对应银行网点办理金融功能临时挂失(如银行卡),按银行规定完成挂失。
二、补卡办理
-
材料准备
-
本人需携带身份证原件或户口簿原件及复印件;
-
若委托他人代办,需提供代办人身份证原件及授权委托书。
-
-
办理地点
-
医保中心办理 :携带材料至市政务服务中心1号楼C区社会保障卡窗口,或医保中心相关部门办理;
-
银行办理 :部分银行网点(如工商银行、农业银行等)可现场办理。
-
-
办理流程
-
填写《补换卡申请表》(部分银行可能需额外提供银行卡信息);
-
工作人员审核材料后,当场完成新卡制作,一般需3个工作日内领取。
-
三、注意事项
-
费用与激活
补卡可能收取工本费,具体金额以当地规定为准;若医保卡具有金融功能,需到开户银行激活。
-
异地补卡
目前江苏常州不支持异地补卡,需回参保地医保中心办理。
-
信息变更
补卡后医保账户将重新激活,原有个人账户余额将清零,需重新绑定并激活金融功能。
四、特殊情况处理
-
丢失后找回 :需持原卡及单位证明到医保中心办理撤销报失手续;
-
委托他人 :代办人需提供双方身份证及授权委托书。
建议优先通过医保中心或银行网点办理,避免因材料不全影响进度。若需线下办理,可提前电话咨询具体网点要求。