根据2025年甘肃省兰州市学生医保报销政策及流程，具体操作如下：

一、报销材料准备

1. 基础材料

   • 医疗费用发票（收据联/报销联/电子发票）

   • 门诊病历、检查报告单或门诊处方（校医院除外）

   • 费用明细清单

   • 身份证复印件、银行卡号及开户行

2. 特殊情形补充材料

   • 住院患者需提供住院费用结算单、出院诊断证明、药品/检查/治疗费用明细

   • 转诊患者需提供转诊证明

   • 急诊患者需提供急诊章盖的处方

二、报销流程

1. 线上报销（推荐）

   • 登录兰州医保官网或学校医保平台（如北校区医院一楼大厅自助机）提交材料

   • 支持合并多次就诊申请，需填写医保电子凭证密码

   • 新生及未参保老生需通过学校医保办办理

2. 线下报销

   • 学校财务处 ：提交材料至学校财务处填写理赔申请书，保险公司审核后领取报销金额

   • 社会保险基金管理局 ：

     • 提交材料至医保科窗口（如北校区医院一楼大厅）

     • 完成材料审核（5日内反馈补正通知）

     • 领取《社会医疗保险医疗费报销单》后，通过银行账户领取报销款

三、注意事项

1. 医保资格要求

   • 需确保医保已正常参保且缴费，参保时间需在次月1日前

   • 异地就医需提前备案，可通过国家医保服务平台APP办理

2. 报销时效

   • 门诊费用需在就诊后90日内申报报销

   • 急诊费用需在就医后3-5个工作日内先行垫付

3. 特殊情况处理

   • 非定点医疗机构费用无法直接报销，需回参保地结算

   • 补正材料需在通知期限内完成，逾期将撤回申请

四、咨询渠道

• 线上咨询 ：登录兰州医保官网或学校医保平台在线客服

• 线下咨询 ：北校区医院一楼大厅医保窗口（0931-XXXXXXX）

以上流程综合自医保部门官方文件及学校医保办指导，具体以最新政策为准。