江苏医保云不能认证可以通过检查网络连接、重新进行认证、等待系统恢复、联系客服寻求帮助等方法解决。
检查网络连接
- 网络连接失败可能会导致认证不成功。您可以尝试重新连接网络后再进行认证。
重新进行认证
- 登录江苏医保云,在首页上点击用户中心。
- 点击左侧的账户认证,在弹出的窗口中输入账号密码。
- 在认证窗口中,按照提示输入相关信息,并点击提交。
- 如果认证成功,则在江苏医保云的用户中心页面会显示您的实名信息。
- 认证成功后,再进行家庭共济操作,即可完成。
等待系统恢复
- 如果是由于系统故障或者升级维护导致的无法认证,您需要耐心等待系统恢复。
联系客服寻求帮助
- 如果以上方法均不能解决问题,建议暂时先尝试使用其他电脑或手机尝试登录,或者联系江苏医保云客服寻求帮助。
以上方法可以帮助您解决江苏医保云不能认证的问题。如果您已经尝试了所有方法仍然无法解决问题,可能需要考虑其他途径,例如寻求专业的技术支持或者向相关部门投诉。