医保人脸识别一直失败原因

社保卡人脸识别一直失败的原因主要包括:

  1. 网络状况:设备没有链接网络,或信号太差,无法把录入的数据上传到终端,不能执行下一步指令。

  2. 光线状况:在人脸识别时,所处环境较暗,设备无法清晰辨别人脸。

  3. 软件版本:系统推送最新的软件版本,设备没有更新,影响数据传送到终端。

  4. 识别不清:在认证过程中,总是晃动镜头,或者身体来回晃动,可能会导致识别不清,认证失败。认证时要注意保证头部在框内,不要摇头晃脑,要正对着摄像头,进行认证。

  5. 身份证号填写错误:人脸识别前,需要填写身份证号,除了一些常见的数字错误外,有的身份证号最后一位是大写“X”,很容易不小心输成小写“x”,这样输入后就会导致认证失败。

  6. 用错认证软件:目前有些地区,在城乡居民养老保险处、城镇职工养老保险处和机关事业养老保险处退休后,用的认证软件都不一样,没有统一成一款软件。比如城乡居民养老保险退休的人员,用城镇职工养老保险退休人员使用的软件进行人脸识别,就无法认证成功。

  7. 有工伤信息:这种情况比较少见,个别单位当时为员工办理工伤保险和养老保险时,使用了不同的单位编号,导致退休人员进行认证时,会出现两条信息,无法认证成功。

  8. 刘海或眼镜:如果人脸识别失败了可以摘下眼镜试试。首先要确保脸部拍摄完整,还要注意发型或者帽子等等不能够遮挡面部,不然就会认证失败。

  9. 系统更新与维护:有时人脸识别系统可能正在进行更新或维护,导致识别失败。此时,可以稍后再试或联系相关技术支持寻求帮助。

  10. 技术兼容性问题:部分设备或软件版本可能存在兼容性问题,导致人脸识别失败。尝试更新设备或软件版本,或换用其他设备进行识别。

以上就是社保卡人脸识别一直失败的主要原因。如果您遇到了这个问题,可以根据上述原因逐一排查,并尝试相应的解决方法。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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