如果您的医保余额没有到账，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 确认社保卡状态 ：

• 确保您已经申领并激活了社保卡。如果没有，请尽快到银行或人社部门办理并激活医保账户。

2. 核对个人信息 ：

• 检查您的医保个人信息是否与医保卡上的信息一致。如果不一致，请携带相关证明材料到人社部门和医保窗口进行信息更新。

3. 检查账户冻结情况 ：

• 确认您的医保账户是否被冻结。如果是，需要联系社保卡所属银行进行解冻。

4. 联系社保部门 ：

• 如果以上步骤都没有解决问题，建议联系当地社保部门或医保经办机构，查询具体情况并申请补划资金。

5. 关注银行短信提醒 ：

• 医保账户的资金变动通常会通过银行短信提醒。请确保您已经开启了短信提醒功能，并时刻关注账户余额的变动。

6. 重新缴纳医保费用 ：

• 如果您的医保账户被清零或冻结，可能需要重新缴纳医保费用，并联系社保部门了解清零原因，以便恢复个人账户余额。

7. 咨询12333热线 ：

• 您可以拨打人力资源社会保障热线12333，转接服务咨询相关问题，获取更详细的帮助和指导。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决医保余额不进账的问题。如果问题依然存在，建议直接到当地社保部门进行详细咨询和办理。