要彻底删除京东问诊记录,需通过京东健康APP的订单管理功能操作。以下是具体步骤:
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进入健康服务页面
打开京东APP → 左滑动主界面 → 点击底部健康图标 → 进入互联网医院服务页面。
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定位到问诊记录
在互联网医院页面 → 点击右下角「我的」→ 选择「我的问诊单」或「问诊记录」(入口可能因版本不同略有差异)。
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删除特定问诊记录
在问诊记录列表中找到目标记录 → 点击左下角「…」→ 选择「删除订单」或「删除问诊记录」选项 → 确认删除。
注意事项 :
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删除操作不可逆,建议提前备份重要信息;
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部分平台规则可能限制删除时效(如7天无痕模式)。
若通过APP操作无法删除,可尝试联系京东客服获取进一步帮助。