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审核流程复杂
退税申请需经过多部门协作和信息核实,包括专项附加扣除核查(如住房换购、大病医疗等),部分情况甚至需要人工翻查材料,导致审核周期延长。 -
审核高峰期压力
3月1日-20日是退税预约高峰期,全国税务系统面临海量申请(如某二线城市单区10天接收20万份申请),人均日处理量超200份,审核速度受限。 -
系统或操作问题
部分地区试点“智能云平台”时出现系统崩溃或银行卡校验错误(如Ⅱ类卡被屏蔽),需反复修改信息,进一步拖延进度。 -
国库处理环节
税务审核通过后,退税需提交国库处理,若遇地方财政资金紧张或银行系统延迟,可能出现“国库处理中”状态。
建议措施
- 耐心等待:正常审核周期为7-20天,高峰期可能延长至30天;
- 主动查询:通过个人所得税APP查看审核进度,及时响应系统通知(如补充材料要求);
- 避免重复操作:确保银行卡为本人I类账户且状态正常,专项附加扣除信息真实合规;
- 催办渠道:拨打12366热线或通过APP提交身份证号催办,部分地区可加速处理。
若超过60天仍未到账,需联系税务机关核查具体原因。