根据搜索结果，鄂汇办APP目前 不支持直接查询他人医保账户的医疗费用 。该平台主要提供个人医保账户管理、缴费记录查询、医保余额查询等功能，但涉及他人医保信息的操作需通过其他渠道办理。以下是具体说明：

一、鄂汇办APP功能限制

1. 个人账户管理

   可查询本人医保账户余额、缴费记录、就医结算信息等。

2. 他人账户查询

   无法直接查看其他人的医保账户明细或代缴记录。若需查询他人医保信息，需通过以下方式：

   • 线下渠道 ：前往当地医保经办机构（如税务局、社区服务中心）办理查询手续；

   • 授权委托 ：被查询人需通过鄂汇办APP或线下渠道授权查询人获取信息。

二、查询他人医保信息的合法途径

1. 线下查询

   持被查询人身份证件到当地医保经办机构，通过自助机或柜台查询缴费记录、账户余额等。

2. 授权查询

   • 线上授权 ：被查询人通过鄂汇办APP实名认证后，可授权他人获取部分账户信息（如缴费记录）；

   • 线下授权 ：被查询人填写《授权委托书》，指定查询人持身份证件到医保经办机构办理。

三、注意事项

• 信息安全 ：医保信息涉及个人隐私，请通过官方渠道办理查询，避免信息泄露；

• 功能差异 ：不同城市可能存在功能差异，若操作界面与描述不符，建议联系当地医保部门确认。

综上，若需查询家人医保代缴记录，建议通过线下渠道办理授权查询，或由被查询人本人操作鄂汇办APP完成授权。