湖南省居民身份证补领网上受理平台为户籍在湖南省的居民提供了一种便捷的方式来补办遗失或损坏的身份证。以下是详细的操作指南和相关注意事项。

补领流程

通过“湖南公安服务平台”微信公众号

1. ​注册并登录：微信关注“湖南公安服务平台”公众号，注册用户并登录。
2. ​身份验证：点击“微警务”，进入“湖南居民身份证网上补领”页面，输入申办人姓名、身份证号码、申办人户口簿户号的4位尾数，查看“申领须知”后勾选【我已阅读申领须知】，然后点击【申请办证】。
3. ​人像身份核验：允许打开“人像比对”小程序，启动用户身份认证，点击【快速验证】，请保持正脸对准人像框，根据屏幕提示做动作。
4. ​填写办证回邮地址：系统识别人像和身份信息，后台验证通过后，进入办证寄件界面，请输入邮编、联系电话、邮寄新身份证的详细地址，进入【下一步】，确认所有申请信息完全无误后，再点击【确认提交申请】。
5. ​支付费用：通过微信支付办证费用，完成网上申报补领身份证。

通过“我的长沙”APP

1. ​下载并登录：下载“我的长沙”APP，登录后进入公安服务—更多—身份证（试运行）—居民身份证到期换领。
2. ​填写信息：输入申办人姓名、身份证号码、申办人户口簿户号的4位尾数，查看“申领须知”后勾选【我已阅读申领须知】，然后点击【申请办证】。
3. ​身份验证：启动用户身份认证，点击【快速验证】，请保持正脸对准人像框，根据屏幕提示做动作。
4. ​填写办证回邮地址：输入邮编、联系电话、邮寄新身份证的详细地址，确认所有申请信息完全无误后，点击【确认提交申请】。
5. ​支付费用：通过微信支付办证费用，完成网上申报补领身份证。

注意事项

申请条件

• 申请人必须已经在湖南省公安机关办理过登记指纹的居民身份证，且前次领证时间未超过5年。
• 申请人需在5年内领取过登记了指纹的居民身份证。

所需材料

• 有效的户口簿
• 近期头部正面彩色数字照片
• 身份证号码和户号

费用标准

• 工本费每证40元
• 特快专递费每证20元
• 信封面单费每证1.5元

邮寄信息

邮寄时限

自确认收到办证款之日起，10个工作日内湖南省邮政速递公司负责将证件投递到申领公民指定的地址。

邮寄地址

申请人需在办证寄件界面输入邮编、联系电话、邮寄新身份证的详细地址。

进度查询

查询方式

申请人可在身份证业务全程网办平台页面点击所办业务查询办理进度。

湖南省居民身份证补领网上受理平台为居民提供了便捷的补办服务。通过微信关注“湖南公安服务平台”或下载“我的长沙”APP，按照流程完成身份验证、信息填写和费用支付，即可在家等待证件邮寄到家。申请人需确保符合申请条件并提供所需材料，同时注意邮寄地址和费用的准确性。