市民卡挂失流程主要有以下几种方式：
1. 电话挂失
- 操作步骤：
- 1.拨打市民卡服务热线，例如杭州的市民卡服务热线是“96225”
- 2.根据语音提示，提供个人身份信息和市民卡相关信息，如卡号、姓名、身份证号等
- 优点：方便快捷，能够在第一时间保障卡内资金安全
- 缺点：可能存在沟通不畅，信息核实不够准确
2. APP挂失
- 操作步骤：
1.下载并打开市民卡APP，例如杭州市民卡APP
2.在APP中选择“市民卡挂失”功能，按照提示进行操作
- 优点：操作简单快捷，适合熟悉手机操作的用户
- 缺点：需要下载APP并注册登录，对不熟悉手机操作的用户可能有一定难度
3. 银行挂失
- 操作步骤：
1.拨打相应银行客服热线，例如交通银行95559或杭州联合银行96596
2.根据语音提示，提供个人身份信息和市民卡相关信息，进行挂失操作
- 优点：适用于市民卡具备金融功能的情况，能够同时挂失金融功能
- 缺点：需要拨打银行客服热线，可能需要等待较长时间
4. 网点挂失
- 操作步骤：
1.携带有效身份证件（如身份证）前往市民卡服务网点或合作银行网点
2.填写挂失申请表，并出示本人有效身份证件
3.工作人员会核实您的身份信息，并办理挂失手续
- 优点：信息核实更准确，可当面咨询相关问题
- 缺点：需要前往网点，可能花费较多时间
补办流程
1.线下补办： 携带有效身份证件（如身份证）前往市民卡服务网点 填写补办申请表，缴纳补卡费用 等待一段时间后（通常为15个工作日），携带有效身份证件和《领卡证明》到市民卡服务网点领取新卡
2.线上补办： 通过市民卡APP进行补办申请 在APP中选择市民卡服务-市民卡补换，然后按照提示进行操作 补办时，可能需要提供身份证照片和进行人脸识别 完成补办后，在指定的时间和地点领取新卡
注意事项
- 挂失后，市民卡社保应用功能将被冻结，但交通功能不挂失
- 补办新卡后，原卡已开通的各项应用会自动转移至新卡，但原卡的电子钱包需要单独进行挂失和转移操作
- 如未满16周岁的市民卡丢失，需由家长代办补办手续
希望以上信息能帮助您顺利完成市民卡的挂失和补办。如有其他疑问，建议直接联系市民卡服务中心获取更详细的指导。
