市民卡使用中常见问题及回答如下：
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申领相关
- 初次申领是否免费：一般情况下，市民卡初次申领是免费的，但部分城市可能因特殊政策或服务而有所不同。
- 如何办理申领：通常需携带本人身份证等有效证件到指定地点办理。如在厦门，市民持本人身份证(原件)和医保卡等相关参保资料到指定地点即可；在常州，申领人还需持家庭户口簿(原件)和家庭成员二代身份证(原件)及相关参保材料。
- 何时开始申领：不同城市的市民卡申领工作启动时间不一，如常州市自2010年12月份正式开始。
- 哪些人可申领：多针对本市户籍人口以及参加本市社会保障的新市民等，具体范围各城市有别。
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功能使用相关
- 社保功能：可用于办理社保业务、就医购药等。如苏州市民卡持卡人可查阅个人职业状况、就业经历、社会保险缴费等信息，还可持卡就医、办理医疗保险个人账户结算等。
- 金融功能：具有银行借记卡功能，可办理零售负债、授信、理财、缴费、消费刷卡等业务，还能购买理财产品，享受网上银行、手机银行等服务。
- 交通功能：部分城市的市民卡具备交通应用功能，如厦门市民卡的e通卡功能，可在公交、BRT、地铁、渡轮、出租车、公共自行车等公共交通全领域使用。
- 其他功能：像图书借阅、轮渡购票、园林年卡等功能在一些城市的市民卡中也有体现，如杭州市民卡具有图书馆借阅功能，初始密码为身份证号码第9-14位。
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密码相关
- 如何设置密码：一般可在领卡后，通过相关服务渠道设置社会保障功能密码、金融账户密码等。
- 密码遗忘怎么办：本人持卡和有效身份证到相应服务中心办理密码重置，如苏州市民卡电子钱包密码遗忘，可至苏州银行各营业网点或社会保障•市民卡服务中心龙城通各服务网点办理密码重置。
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挂失补卡相关
- 如何挂失：可通过电话口挂或前往服务网点办理书面挂失，如苏州市民卡口头挂失可拨打服务热线96067、962026或12333，也可前往苏州银行各营业网点或社会保障•市民卡服务中心办理。
- 如何补卡：通常需先办理书面挂失，然后凭本人身份证和业务回执领取新卡，补卡后原卡的相关账户余额会转入新卡。
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卡片保管相关
- 卡片损坏怎么办：如果卡片无法正常使用，经鉴定确系损坏的，可申请换卡，旧卡收回。
- 如何妥善保管：勿弯折扭转卡片，勿损伤、擦划、玷污卡面和芯片，勿靠近强磁、热源。
市民卡使用中可能会遇到多种问题，包括申领、功能使用、密码管理、挂失补卡以及卡片保管等方面。用户在使用过程中需了解相关政策和规定，妥善保管卡片，确保个人信息安全。
