成华区医保局的咨询电话有多个,以下是主要的联系方式:
- 1.028-84397156和028-84350563:这是成华区医疗保障事务中心的公开咨询电话,主要用于咨询成都市异地医疗保险备案登记、生育保险报销、城乡居民医疗保险参保登记、个人垫付异地就医报销、医疗保险转移、定点医疗机构单据受理与拨付和医保服务咨询、举报及意见建议等。
- 2.028-63067001:这是成都医保增设的智能咨询电话,提供24小时智能语音接待服务,能够对医保政策、业务经办流程等常见问题进行标准化统一回复。
- 3.028-89109932:这是成华区医保事务中心新增的一个咨询电话热线,旨在缓解咨询电话等待时间长、效率不高等问题
- 4.028-84351061:这是成华区医疗保险管理局的电话,主要用于人工咨询服务
- 5.028-12333:这是成都市医疗保险管理局的总咨询电话,提供全天候的自动语音应答服务,人工咨询服务时间为法定工作日的上午9点到12点,下午1点到5点
建议您在工作时间内拨打这些电话,以获得更高效的咨询服务。如果遇到电话繁忙的情况,可以稍后再试或尝试其他联系方式。