医保个人账户余额没有增加，可能由以下原因导致：
未设立个人账户
- 参加城乡居民医保或单建统筹职工医保：城乡居民医保和单建统筹职工医保没有个人账户，缴纳的医保费用全部进入统筹账户，用于支付参保人员的医疗费用，所以不存在个人账户余额增加的情况。
未及时缴费或参保状态异常
- 单位或个人未按时缴费：如果单位没有按时缴纳医疗保险费用，或者以个人身份参保的人员未及时缴费，那么医保个人账户就不会有资金划入，余额也就不会增加。
- 参保状态异常：如参保人处于停保、退保等状态，医保个人账户也会停止资金划入。例如，因更换工作导致医保断缴，在断缴期间医保个人账户余额不会增加。
信息问题
- 社保卡未申领激活：职工参加职工医保后，若没有及时办理社保卡或办理后没有激活医保账户，将无法收到个人账户余额。
- 医保个人信息不一致：参保职工变更姓名、身份证号码或者身份证到期换证后，若没有及时变更医保参保信息和社保卡个人信息，将导致医保参保信息与医保卡信息不一致，无法收到个人账户余额。
政策调整或资金使用
- 医保政策调整：部分地区实施医保门诊共济保障机制改革，调整了个人账户计入办法。如北京自 2022 年 9 月 1 日起，在职职工用人单位缴纳的基本医疗保险费不再计入在职职工个人账户，全部计入统筹基金，在职职工个人账户只有本人参保缴费基数的 2% 计入。
- 家庭共济使用：部分参保职工为其家庭成员办理医保卡医保个人账户家庭共济，其家庭成员在药店购药、住院报销时将该账户余额使用完毕，但未第一时间告知参保职工，会使参保职工误以为个人账户余额没有增加。
其他特殊情况
- 账户冻结：部分参保职工因银行账户被法院冻结，导致医保卡医保个人账户无法使用，资金也无法正常划入。
- 异地安置：已办理异地安置长期居住备案的人员，医保个人账户资金可能会直接按月划入社保卡的金融账户内，而不是医保个人账户，可到社保卡制卡银行或登录手机银行查询余额。
如果发现医保个人账户余额没有增加，建议先确认自己的医保类型、参保状态和缴费情况，再检查社保卡是否正常激活、个人信息是否准确，同时了解当地的医保政策是否有调整。如有疑问，可以拨打当地医保部门的热线电话或到医保经办机构进行咨询。
