关于12333医保卡挂失及补办流程

1. 医保卡挂失流程

如果您不慎遗失了医保卡，可以通过以下步骤进行挂失：

1. 1.拨打12333社保服务热线：直接拨打12333，这是全国社保服务热线，提供24小时服务进入自助语音服务后，按5键进入社保卡挂失栏目按2键进行身份验证，输入您的身份证号码，确认无误后按#号键提交根据语音提示办理社保卡挂失手续
2. 2.人工服务：如果不熟悉自助语音操作，可以在拨打12333后直接选择人工服务。人工客服会进行身份核实，并协助完成挂失操作
3. 3.线下挂失：除了电话挂失外，您也可以携带本人身份证到当地人社局或街道社会保障事务所进行现场挂失

2. 医保卡补办流程

挂失成功后，您需要补办新的医保卡：

1.线上补办： 通过线上平台（如支付宝、微信等）找到社保补换卡入口，填写相关信息即可完成补办手续

2.线下补办： 携带身份证到当地社保局或社保卡联合银行办理补办手续。填写相关信息，提交补办申请后，等待新卡发放

3. 注意事项

• 身份验证：在挂失和补办过程中，身份验证是重要的一环，请确保提供的信息准确无误。
• 及时挂失：发现医保卡遗失后，应尽快进行挂失，以防止他人冒用。
• 补办时间：补办新卡通常需要一定的时间，具体时间视当地社保局处理速度而定，一般在15天左右

4. 其他查询方式

• 掌上12333 APP：
  • 您还可以使用掌上12333手机APP查询医保卡余额。打开APP后，点击“我要查”，然后选择“账户查询”即可

5. 防范诈骗

请注意，12333热线主要用于政策咨询和信息查询，不会通过电话方式联系市民要求办理相关业务，更不会索要个人信息。如接到此类电话，请勿透露任何个人信息，并可拨打12333或12345服务热线咨询。

希望以上信息对您有所帮助！如果您有其他问题，欢迎随时咨询。