苏州医保缴费查询个人账户有多种方式，包括线上平台和线下渠道。以下是详细的查询方法和步骤。

医保个人账户查询方法

线上查询

• ​​“苏服办”APP和支付宝小程序：打开“苏服办”APP或支付宝小程序，搜索“我的社保”，进入服务页面，可以查询企业养老保险、工伤保险、失业保险缴费明细和待遇发放情况，以及医保个人账户余额、生育保险/医疗保险缴费明细、医保支付明细等信息。
• ​​“苏州医保”微信公众号：关注“苏州医保”微信公众号，点击“掌上大厅”-“综合查询”，即可查询医保缴费记录、余额、医保待遇等信息。
• ​国家医保服务平台：登录“国家医保服务平台”APP或网站，注册并登录后，可以查询个人参保信息、医保缴费记录、医保使用记录等。
• ​江苏医保云APP：下载并安装“江苏医保云”APP，注册登录后，可以查询个人医保账户余额、缴费记录、消费记录等。

线下查询

• ​自助服务一体机：前往市、区社保经办机构及各街道、社区社保工作机构，使用“社会保险公共服务平台”电子触摸屏自助查询系统，输入本人公民身份号码和社保个人编号，查询参保缴费情况和个人账户余额。
• ​电话查询：拨打苏州市医疗保险中心统一查询电话12333，提供个人编号及身份证号码，查询医保个人账户信息。

医保个人账户的使用范围

个人账户金额用途

• ​医疗费用支付：用于支付参保人员在定点医疗机构就医发生的由个人负担的自付和自费医疗费用，包括生育保险支付后个人负担的产前检查费用和生育医疗费用。
• ​药品和医疗器械购买：用于支付参保人员在定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材发生的由个人负担的自付和自费费用。
• ​大额医疗费用补助：用于缴纳参保人员参加职工大病保险、长期护理保险的个人缴费。
• ​商业医疗保险：用于支付参保人员购买本省及本市政府指导的、与基本医疗保险相衔接的商业医疗保险产品的费用。

注意事项

• ​账户冻结：用人单位和参保人员未按时缴纳或中断缴纳医疗保险费的，参保人员个人账户从次月起冻结，暂停享受职工医疗保险待遇。
• ​异地就医：已办理异地就医备案的参保人员，在已开通异地就医门诊医疗费用联网结算地区的企业退休人员个人账户余额不再通过养老金社会化发放渠道一次性发放给个人。

苏州医保缴费查询个人账户的方式多种多样，包括线上平台和线下渠道。参保人员可以通过“苏服办”APP、支付宝小程序、“苏州医保”微信公众号、国家医保服务平台、江苏医保云APP等线上平台进行查询，也可以前往自助服务一体机或通过电话进行查询。同时，了解医保个人账户的使用范围和注意事项也非常重要，以确保账户的正常使用和资金的安全。