公司交的医保部分查不到的原因可能有以下几种：
1. 单位未缴纳医保
- 情况描述：单位可能未缴纳医保，或者只缴纳了养老保险而没有同步缴纳医保19。
- 解决方法：职工有权要求单位缴纳医保，可以向单位的人力资源部或财务部咨询确认9。
2. 信息未同步更新
- 情况描述：医保信息尚未同步至查询平台，或者系统延迟导致信息未及时更新28。
- 解决方法：等待一段时间，让信息有足够的时间进行同步和更新。如果长时间未更新，可以联系单位或当地医保部门咨询8。
3. 信息填写错误
- 情况描述：单位在录入员工医保信息时出现错误，或者信息不完整4。
- 解决方法：核对个人信息，确保信息准确无误。如果发现错误，及时联系单位进行更正8。
4. 查询方式不当
- 情况描述：查询的网站或者方法不正确，导致查不到信息5。
- 解决方法：使用官方的查询方式，如当地医保部门的官方网站或官方APP，或者拨打医保咨询电话12333进行查询611。
5. 个人账户问题
- 情况描述：个人医保账户存在异常，如未激活或账户冻结等7。
- 解决方法：联系相关部门核实个人账户状态，并根据需要进行激活或解冻等操作7。
6. 政策与缴费原因
- 情况描述：可能涉及政策变化或缴费问题，如单位未投保或未办理个人账户等3。
- 解决方法：了解当地医保政策，确保单位按照规定缴纳医保。如果有疑问，及时联系单位或当地医保部门咨询3。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系当地医保部门或支付宝客服寻求帮助。同时，确保个人支付宝账户与医保账户正确绑定，以便能够及时查询到医保信息4。
