江苏健康通提供线上就诊服务，具体流程如下：

一、注册与登录

1. 下载安装

   通过手机应用商店搜索“江苏健康通”，或关注微信公众号“江苏健康通”。

2. 实名认证

   完成手机号注册或第三方账号绑定，生成电子健康卡。

二、线上挂号

1. 进入平台

   • 打开APP或公众号，点击“互联网医院”或“医疗服务”入口。

2. 选择医院与科室

   根据地理位置或专科需求筛选医院和科室，查看医生排班、职称、专长及号源情况。

3. 预约医生与时间

   选择合适医生和就诊时间，确认信息无误后支付挂号费用。

三、其他服务

1. 在线问诊

   支持图文问诊（0元）和视频问诊，填写病情描述后等待医生回复。

2. 电子健康档案

   可查看和管理个人健康档案，部分医院支持远程查看检验报告。

3. 药品查询与配送

   部分医院支持线上开药，通过APP或公众号完成支付后，药品将配送至指定地址。

四、注意事项

1. 信息核对

   预约前需仔细核对医院、科室、医生及时间信息，避免影响就诊。

2. 支付方式

   支持在线支付，部分服务（如问诊）可能免费。

3. 就诊凭证

   预约成功后需保存电子凭证，就诊时出示身份证件及预约信息。

五、常见问题

• 操作失败 ：检查网络连接，或尝试更换支付方式。

• 号源紧张 ：优先选择热门医院和专家，部分医院支持当日挂号。

• 医保使用 ：部分服务支持医保支付，具体以医院规定为准。

如需具体医院操作指南，可关注“江苏健康通”公众号或APP内的“帮助中心”。