关于平安寿险全额退款的问题，综合权威信息整理如下：

一、全额退保的合法途径

1. 犹豫期内退保

   平安寿险的犹豫期通常为签收合同后20日内，投保人可无条件全额退保，但需扣除少量工本费（通常不超过10元）。线上渠道（官网/手机App）操作便捷，需登录个人账户选择保单并提交申请。

2. 等待期内出险退保

   若投保人在等待期内发生保险事故（如意外身故、重大疾病），保险公司将全额退还已交保费。

3. 代理人违规行为

   若代理人存在带病投保、夸大宣传等违规行为，投保人可提供证据要求全额退保。

4. 回访不及时

   保险公司若未按照规定进行回访，投保人可要求退保。

二、注意事项

• 犹豫期天数差异 ：部分产品犹豫期可能为10-20天，具体以合同约定为准，线上投保的犹豫期通常以接到回执电话之日开始计算。

• 现金价值回笼 ：犹豫期后退保可退还保单现金价值，部分产品（如增额终身寿险）可能在7年后实现回本，但需关注产品条款。

• 非本人签名合同无效 ：若合同非投保人亲笔签署，可提供证据要求退保。

• 特殊情况协商 ：若代理人误导或存在其他违规行为，可通过协商或监管部门投诉解决。

三、建议

• 购买前仔细阅读合同条款，了解犹豫期、退保条件等细则；

• 签约时确认代理人身份，保留沟通记录作为证据；

• 避免冲动购买，若发现产品不符合需求，应及时通过官方渠道办理退保。

如需进一步确认，建议联系平安寿险官方客服（95511）核实具体产品条款。