医疗保障个人网厅是用于查询和办理医保相关业务的官方在线服务平台，为参保人提供便捷的服务。以下是关于其功能、使用方法及常见问题的详细说明：

一、主要功能

1. 个人信息查询：可查看个人参保信息、保险类型、保险金额及保险期限等。
2. 医疗费用报销：可在线申请医疗费用报销，并查询报销进度。
3. 缴费操作：支持在线缴纳医保费用，更新保险状态。
4. 跨省住院费用结算查询：可查询跨省住院费用直接结算的服务信息。
5. 医保电子凭证激活与使用：通过国家医保服务平台APP扫码登录，激活电子凭证，实现无卡就医。

二、使用方法

1. 注册与登录

• 注册步骤：

  1. 打开医疗保障个人网厅官网（如：https://ybwt.ybj.gxzf.gov.cn/web/hallEnter/#/Index）。
  2. 点击【立即注册】，填写个人信息（如姓名、身份证号、手机号码）。
  3. 设置密码并完成图形验证码验证。
  4. 阅读并同意《国家医疗保障局个人注册协议》，完成注册。

• 登录方式：

  1. 账号登录：使用注册的手机号和密码登录。
  2. 扫码登录：通过国家医保服务平台APP扫码完成登录。

2. 激活医保电子凭证

• 在登录过程中，如果未激活医保电子凭证，系统会提示激活。
• 激活步骤：
  1. 点击【立即认证】按钮。
  2. 下载国家医保服务平台APP，完成医保电子凭证授权认证。

3. 常用操作

• 查询医保信息：登录后，可查看个人参保信息、缴费记录及报销进度。
• 在线缴费：选择缴费功能，按照提示完成支付，缴费成功后保险状态会自动更新。

三、常见问题及解决方法

1. 网络连接问题：

   • 解决方法：检查网络连接是否稳定，尝试刷新页面或稍后重新登录。

2. 登录失败：

   • 确保已正确填写账号、密码及验证码。
   • 如果忘记密码，可通过找回密码功能重置。

3. 系统卡顿：

   • 由于访问量较大，系统可能出现卡顿，建议错峰使用或稍后再试。

4. 无法激活电子凭证：

   • 确保已正确下载国家医保服务平台APP，并按照提示完成认证。

四、注意事项

1. 医保账户要求：
   • 需持有有效的社会保障卡，并确保医保账户已激活。
2. 支付工具准备：
   • 缴费时需具备网上银行或支付宝等支付工具，并完成实名认证。

通过以上步骤，您可以轻松使用医疗保障个人网厅办理相关业务。如有其他疑问，建议通过官网提供的在线客服或拨打当地医保服务热线获取帮助。