广州市医保局提供24小时咨询电话号码，方便市民在非工作时间也能获取医保相关信息和帮助。

广州市医保局24小时咨询电话号码

24小时咨询服务热线

广州市医保局提供的24小时咨询服务热线是020-12345，该热线提供“7x24小时”服务模式，确保市民在任何时间都能获得帮助。
12345作为全国统一的公共服务热线，不仅提供医保咨询，还涵盖就业、社会保险、人事、人才等多个领域的服务。其“7x24小时”服务模式确保了市民在非工作时间的医保咨询需求得到满足。

其他咨询电话

除了24小时热线，广州市医保局还提供其他咨询电话，如12333，主要用于医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴等问题的查询。12333作为专门的医保服务热线，进一步细化了医保服务的具体内容，方便市民根据具体问题进行咨询。

其他相关联系方式

网上查询和APP

市民可以通过“粤省事”微信小程序、广东政务服务网、“穗好办”APP等线上平台查询医保信息，这些平台提供了便捷的查询和办理功能。线上平台的多样化使得市民可以随时随地获取医保信息，减少了前往医保服务窗口的时间和成本，提高了办事效率。

窗口查询

市民可以持社保卡(医保卡)到医保服务银行网点自助查询，或使用多媒体自助终端进行查询。窗口查询提供了面对面的服务，适合不熟悉线上操作的市民，确保了信息查询的准确性和便捷性。

广州市医保局提供的24小时咨询服务热线020-12345是市民获取医保信息的重要渠道，同时还有12333等咨询电话和多种线上查询平台，确保市民在不同时间和情况下都能获得帮助。这些联系方式的多样化和服务模式的创新，极大地提升了医保服务的便捷性和效率。