根据长沙医保政策及搜索结果中的信息，长沙银行医保卡内的个人账户余额不会清零。以下是具体说明：
一、政策依据
- 不会强制清零
根据《长沙市职工基本医疗保险门诊共济保障机制实施细则》，职工医保个人账户的本金和利息归参保人所有，可结转使用和依法继承，不存在年底清零的情况。 - 统筹账户与个人账户区别
职工医保分为统筹账户和个人账户，个人账户余额属于参保人私有财产，而统筹账户用于报销医疗费用。门诊统筹的年度支付限额（如报销额度）会每年重新计算，但个人账户余额不受影响。
二、账户性质
- 资金来源
个人账户余额由参保人每月缴纳的医保费用（缴费基数的2%）构成，单位缴纳部分全部进入统筹账户，不划入个人账户。 - 长期有效
即使医保断缴，个人账户余额仍可继续用于购药、支付医疗费用，不会因停缴或跨年失效。
三、账户用途
- 支付范围
可用于本人及近亲属（配偶、父母、子女等）的医疗自费部分、定点药店购药、购买城乡居民医保或商业补充保险等。 - 家庭共济规则
个人账户资金可通过“家庭共济”共享给亲属使用，但就医时必须使用患者本人的医保卡（码），仅资金可共济。
四、余额查询方式
- 线上渠道
通过“湘医保”APP/小程序、“长沙银行e钱庄”APP、“我的长沙”APP等查询实时余额及消费明细。 - 线下渠道
携带身份证至长沙银行网点或医保经办窗口查询。
注意事项
- 账户冻结情况：若存在骗保等违规行为，账户可能被暂停使用。
- 异地使用限制：未办理异地就医备案时，个人账户可能无法直接在外地使用。
如有更多疑问，可通过“湘医保”平台或拨打长沙医保服务热线（12333）咨询。
