联系客服或网点

根据搜索结果，人保车险续保APP审核未通过可能由以下原因导致，可尝试以下解决方法：

一、审核未通过的原因

1. 续保时间限制

人保车险通常需在到期后才能续保，若想提前续保需至少提前半个月操作，且续保后需等待原保单到期生效。

2. 系统延迟或网络问题

• 官网或APP系统可能出现延迟，建议重新登录账户后再次尝试；

• 检查网络连接，若使用手机可切换数据流量或Wi-Fi环境。

3. 资料不完整或错误

• 身份证、车辆信息需与保单完全一致，若存在录入错误需更正。

4. 账户状态异常

• 账号存在欠费、冻结或限制操作等情况，需联系人保客服处理。

二、解决方案

1. 联系官方渠道

• 通过人保官网、官方APP或客服电话咨询审核未通过的具体原因；

• 提供完整投保信息及审核日志，协助客服快速定位问题。

2. 线下办理

携带身份证、上一年度保单原件及复印件，前往就近的人保网点办理续保手续；

网点将现场审核资料并完成续保。

3. 检查账户状态

登录人保官方平台或银行账户，确认无欠费或操作限制。

三、注意事项

• 提前续保需至少15个工作日处理，避免因延迟影响续保时效；

• 若多次尝试仍无法通过审核，建议通过官方客服渠道反馈问题。

若以上方法仍无法解决，建议通过人保官方客服电话（95511）或线下网点进一步咨询，避免因信息滞后影响后续服务。