甘肃城乡居民医保停保操作指南

一、线上停保流程

1. ‌通过“甘肃省医疗保障局”小程序办理‌

   • 微信或支付宝搜索“甘肃省医疗保障局”小程序，授权登录后进入“甘肃医保公共服务平台”‌。
   • 点击“服务”或“更多服务” → 选择“业务办理” → 找到“城乡居民基本医疗保险暂停参保登记”‌。
   • 填写个人信息，中断原因选择“人员统筹范围内转出”（因转职工医保或其他城市居民医保），上传身份证正反面照片并提交审核‌。

2. ‌通过国家医保服务平台APP办理‌

   • 登录APP后选择“地方专区” → 定位甘肃省 → 进入“基本医疗保险参保信息管理”‌。
   • 点击“城乡居民暂停参保”，选择原因后提交申请‌。

二、线下停保流程

1. ‌个人办理‌

   • 携带身份证、户口簿、医保卡等有效证件，前往当地医保经办机构窗口申请停保‌。

2. ‌特殊人群办理（如儿童、老人）‌

   • 需由监护人携带户口本原件及复印件，到户籍所在地政务大厅填写《停保证明承诺书》办理‌。

三、特殊情况说明

1. ‌为他人代办停保‌

   • 线上流程与个人操作类似，需在小程序中填写他人信息并上传其身份证等材料‌。

2. ‌跨统筹地区停保‌

   • 若因参保其他城市医保需停保，建议先咨询转入地医保局，按对方要求操作‌。

四、注意事项

• ‌中断原因选择‌：根据实际情况填写，如转职工医保选“人员统筹范围内转出”，避免误选导致审核失败‌。
• ‌材料准备‌：线上需清晰拍摄身份证正反面，线下需原件及复印件‌。
• ‌审核时效‌：提交后需等待1-3个工作日，可通过小程序查询办理进度‌。

如有疑问，可拨打甘肃省医保服务热线0931-12393咨询。