##21#取消不了怎么办

若输入‌##21#‌无法取消呼叫转移,可尝试以下方法排查和解决:

一、检查代码格式

  1. 确认输入准确性

    • 检查代码是否完整输入(含#号),部分手机需在拨号后点击“拨打”键才能生效‌。
    • 不同场景的代码可能有差异:
      • 无条件转移‌:尝试输入##21#后拨打‌;
      • 特定转移类型‌:若原设置为分条件转移(如占线转移),需使用对应代码(如##67#取消占线转移)‌。
  2. 分系统操作

    • 安卓手机‌:通过系统设置取消:进入「设置」→「通话设置」→「呼叫转移」→选择「停用」‌。
    • iPhone‌:进入「设置」→「电话」→「呼叫转移」→关闭开关‌。

二、联系运营商协助

  1. 人工客服处理
    拨打运营商客服热线(如移动10086、联通10010),说明情况并要求后台强制取消呼叫转移功能‌。
  2. 在线服务取消
    登录运营商官网或APP,在「通话管理」或「增值业务」中查找并关闭呼叫转移‌。

三、排查其他可能原因

  1. 权限或系统问题
    • 检查手机是否授予了通话管理权限(如安卓系统的“电话”权限)‌。
    • 重启手机或更新系统,排除临时系统故障‌。
  2. 检测设备问题
    若所有方法无效,可能是SIM卡或手机硬件故障,建议携带设备至运营商网点或维修中心检测‌。

提示‌:若呼叫转移为他人恶意设置,需同步联系对方撤销原设置‌。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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