通过易宝支付官方网站查询
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登录易宝支付账户:
- 访问易宝支付官方网站,使用您的用户名和密码登录。
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进入交易记录页面:
- 登录后,点击页面上的“交易记录”或“账单”选项。
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筛选和定位订单:
- 在交易记录页面,您可以通过时间范围、交易类型(支付/退款)、交易状态等条件筛选订单。
- 建议首先根据扣款时间缩小范围,并勾选“支付”作为交易类型。
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查看订单详情:
- 找到目标订单后,点击订单号或“详情”按钮,即可查看订单的详细信息,包括支付金额、支付时间、收款方信息、商品或服务描述等。
通过易宝支付手机APP查询
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登录易宝支付APP:
- 打开易宝支付手机APP,使用您的账号登录。
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进入账单页面:
- 在APP首页或“我的”页面中,找到并点击“账单”选项。
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筛选扣款项目:
- 在账单页面,您可以通过筛选功能查找扣款项目,也可以通过账单状态筛选已交易的账单。
联系易宝支付客服
如果您在查询过程中遇到问题,或者发现扣款存在异常,可以联系易宝支付的客服寻求帮助:
- 电话客服:拨打易宝支付官方客服电话,向客服人员说明情况,并提供相关的交易信息。
- 在线客服:通过易宝支付官网或APP的在线客服系统提交问题并等待回复。