拒绝现金支付在特定情况下是违法的。根据中国相关法律法规，人民币是中国的法定货币，任何单位和个人不得拒收现金支付。以下是详细的法律依据、处罚措施及相关案例分析。

法律依据

《中华人民共和国中国人民银行法》

该法规定，人民币是中国的法定货币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

《中国人民银行公告》（〔2018〕第10号）

公告明确指出，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。

《中国人民银行公告》（〔2020〕第18号）

该公告进一步强调，人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。对于无人销售的经营场所，应在醒目位置标示支付方式，并满足消费者在特殊情况下的现金支付需求。

处罚措施

经济处罚

中国人民银行对拒收现金的单位及相关责任人进行经济处罚。例如，河南省金版文化发展有限公司和中国邮政集团有限公司鄂州市分公司因拒收现金分别被罚款2万元和1万元。

行政处罚

对于情节轻微、及时改正、初次违法并未造成危害后果的拒收现金行为，人民银行会进行警示和教育，而非直接处罚。

消费者维权

投诉举报

消费者如遇拒收现金行为，可以拨打12363进行投诉反映。人民银行将对拒收现金线索进行核实，并结合实际情况进行分类处置。

保留证据

消费者在遇到拒收现金的情况时，应注意保留相关证据，以便在投诉时提供支持。

国际对比

发达国家

一些发达国家对无现金社会持反对态度，主要原因是担心隐私权侵犯、经济不平等和社会排斥。例如，瑞典和芬兰虽然电子支付比例高，但仍有一定比例的现金交易。

发展中国家

中国、印度等发展中国家正在积极推进无现金支付，电子支付普及率逐年提高，但仍需考虑弱势群体的需求。

拒收现金在特定情况下是违法的，主要依据是《中华人民共和国中国人民银行法》和相关公告。中国人民银行对拒收现金行为进行经济处罚和行政处罚，消费者可以通过投诉举报等方式维护自身权益。国际对比显示，不同国家对无现金社会的接受程度不同，发展中国家和发达国家在推行无现金支付时面临不同挑战和担忧。