甘肃定西医保局提供多种联系方式以方便参保群众获取医保政策、办理业务及进行投诉。以下是详细的联系方式和相关服务信息。
医保服务热线
热线电话
定西市医保局设立的医保服务热线电话为0932-69123930，提供7×24小时智能客服服务和人工服务。该热线电话的设立旨在提升医疗保障服务质量和效率，确保参保群众能够及时便捷地获取医保待遇政策和办理相关业务。
人工服务时间
人工服务时间为工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18:00。人工服务时间的设定考虑了大部分人的工作时间，确保在正常工作时间能够提供及时的服务。
投诉电话
投诉电话
定西市医保局的投诉电话为0932-5941988，同时提供在线投诉和书面投诉的联系方式。投诉电话的设立为参保群众提供了一个正式的渠道，用于反馈和解决医保服务中的问题，提升了医保服务的透明度和公信力。
监督投诉方式
除了电话投诉，还可以通过甘快办APP、微信、支付宝等渠道进行投诉。多样化的投诉方式方便了不同习惯的参保群众，提升了投诉的便捷性和覆盖面。
办公地址
办公地址
定西市医疗保障局的办公地址为定西市安定区漳县街12号，邮政编码为743000。明确的办公地址为参保群众提供了实地咨询的便利，同时也方便医保局与群众进行面对面的沟通。
定西市医保局提供了多种联系方式，包括医保服务热线、投诉电话、在线投诉平台以及办公地址，旨在提升医疗保障服务的质量和效率。参保群众可以通过这些渠道获取医保政策、办理业务及进行投诉，确保了医保服务的便捷性和高效性。
甘肃定西医保局地址在哪里？
甘肃定西医保局的地址是定西市安定区漳县街12号。
此外，定西市医保局在定西市市民服务大厅设有服务窗口，地址也是定西市安定区漳县街12号，具体在11、12号窗口。
如何联系甘肃定西医保局？
要联系甘肃定西医保局，您可以通过以下几种方式进行：
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电话联系：
- 定西市医疗保障局办公室：0932-5941988
- 定西市医保服务热线：0932-6912393（智能客服电话提供7×24小时服务，人工服务时间为工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18:00）
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地址：
- 定西市医疗保障局：定西市安定区漳县街12号，邮编：743000
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电子邮箱：
- 定西市医疗保障局：dxylbz@163.com
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现场联系：
- 您可以前往定西市安定区漳县街12号的定西市医疗保障局办公室进行咨询或办理相关业务。
甘肃定西医保局的主要职责是什么？
甘肃定西医保局的主要职责包括以下几个方面：
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日常管理与政策执行：
- 负责机关日常运转，包括信息、保密、机要、档案、信访、政务公开等工作。
- 组织拟订全市医疗保障工作规划，开展政策研究，负责数据统计分析和基金预决算编制。
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筹资与待遇保障：
- 拟订医疗保险、生育保险、大病保险、医疗救助的筹资和待遇政策，统筹城乡医疗保障待遇标准。
- 建立健全医疗保障关系转移接续制度，推进多层次医疗保障体系建设。
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医保目录与支付管理：
- 制定医保目录和支付标准，建立动态调整机制，组织落实相关政策的实施。
- 管理定点医药机构的医保协议和支付，推进医保支付方式改革。
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价格管理与招标采购：
- 制定药品、医用耗材价格和医疗服务项目收费政策，建立价格信息监测机制。
- 监督实施药品、医用耗材的招标采购政策，推进招标采购平台建设。
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基金监管与法律事务：
- 制定医疗保障基金监督管理办法，建立健全安全防控机制，监督管理纳入医保范围的医疗服务行为和费用。
- 规范医保经办业务，依法查处医疗保障领域的违法违规行为。
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公共服务与信息化建设：
- 负责医疗保障经办管理、公共服务体系和信息化建设，组织实施异地就医管理和费用结算政策。
- 推进医疗保障关系的转移接续，提升服务质量和效率。
