以下是使用支付宝医保电子凭证添加家人的详细步骤，综合多个权威渠道整理而成：

一、通过支付宝APP添加家人

1. 进入医保服务页面

   打开支付宝首页，点击【卡包】→【医保】→【亲情账户】（或【我的】→【添加我的家庭成员】）。

2. 绑定家庭成员

   • 16周岁以下 ：需参保人上传被绑定人的出生证明或双方户口本等资料。

   • 16周岁以上 ：被绑定人需刷脸授权同意后才能添加。

3. 上传证明材料

   根据年龄要求上传对应材料，系统将进行审核。审核通过后，即可完成家庭成员的添加。

二、通过国家医保服务平台APP添加

1. 进入亲情账户功能

   打开国家医保服务平台APP，点击【亲情账户】→【立即添加】。

2. 选择绑定方式

   根据提示选择绑定方式（如身份证号绑定），并填写家庭成员的姓名、身份证号及关系。

3. 上传证明材料

   需上传被绑定人的出生证明、户口本或身份证照片。系统将实时反馈审核结果。

三、注意事项

1. 亲情账户限制 ：最多可绑定5位家庭成员。

2. 激活要求 ：需先激活自己的医保电子凭证，且本人及被绑定人均需完成人脸识别认证。

3. 操作环境 ：建议使用支付宝最新版本（如市民中心→社保→电子社保卡→公共服务→亲情服务）。

四、常见问题处理

• 审核不通过 ：检查材料是否清晰、完整，或尝试重新上传。

• 操作错误 ：可查看页面提示或联系支付宝客服。

通过以上步骤，即可轻松为家人绑定医保电子凭证，实现医疗费用的共享与便捷支付。