根据山西证券官方流程及最新政策，网上销户需通过官方渠道办理，具体步骤如下：
一、线上销户流程（适用于无两融/期权账户）
- 登录官方APP
打开山西证券官方APP（如“山西证券汇通启富APP”），输入账号密码登录。
- 进入账户管理页面
登录后点击顶部导航栏的“我的”，选择“业务办理-账户管理-销户”。
- 身份验证
按提示上传身份证正反面照片，并完成人脸识别。
- 签署销户确认书
勾选需注销的股东账户（如沪A/深A），阅读《销户确认书》并签署。
- 视频审核
接入人工视频服务，回答“是否自愿销户”等问题（全程约2分钟）。若操作时间在非工作日，需次日确认审核结果。
- 等待审核结果
提交后1-3个工作日内会收到短信通知。若审核失败，需按提示补充材料重新提交。
二、注意事项
- 账户要求
仅限通过山西证券官方APP或线下营业部开立的普通账户可线上销户，两融/期权账户需线下办理。
- 时间限制
需在交易时间内操作，节假日及非工作时间需暂停处理。
- 其他业务影响
若存在未了结业务（如质押、挂失等），需先处理完毕后再申请销户。
三、补充说明
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若通过APP操作界面未找到“销户”入口，可联系官方客服（95318）咨询。
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线上销户成功后，资金和证券将转入指定账户，具体到账时间需以实际情况为准。
建议办理前通过山西证券官网或APP查询最新流程，避免遗漏材料或跑空。
