社保卡不能在药店买药的原因主要有以下三点，需结合具体情况逐一排查：

一、社保类型与账户类型匹配问题

1. 城乡居民医保无个人账户

城乡居民医疗保险（新农合/城居保）仅设立统筹基金，个人不享受医保个人账户，因此无法直接用于药店购药。

2. 职工医保个人账户限制

职工医保分为个人缴费和单位缴费两部分，仅个人缴费部分划入医保个人账户，且存在以下限制：

• 仅限支付门诊、药店购药费用，住院费用需通过医院结算；

• 部分城市灵活就业人员若选择低缴费档次，可能无法建立个人账户。

二、社保卡激活与账户状态问题

1. 未激活社保账户

社保卡需分别激活银行账户和社保账户，若未在医保中心设置交易密码（医保账户），则无法在药店刷卡。

2. 医保费用未到账

新参保者或单位欠费可能导致医保账户无余额，或灵活就业人员未选择含个人账户的缴费档次。

三、药品类型与医保目录限制

1. 非医保目录药品

保健类、维生素类等药品通常不在医保个人账户支付范围内，需自费购买。

2. 药店政策限制

部分药店可能因医保额度用尽、违规操作或系统故障暂停刷卡，建议更换药店或咨询确认。

其他注意事项

• 密码设置问题 ：忘记交易密码需联系医保中心重置；

• 地区政策差异 ：不同城市对医保个人账户的封顶额度、药品报销比例等存在差异，需关注当地医保政策。

建议通过以下方式解决：

1. 确认社保类型及账户状态，激活医保账户并检查个人账户余额；

2. 通过医保局官网或电话查询药品目录及账户明细；

3. 换购其他支付方式（如现金、银行卡）完成购药。