2025年，广东广州的线上问诊和开药服务 可以使用医保报销 。具体操作如下：
- 定点药店 ：
网上药店如果属于医保定点的药店，并且提供的药品符合基本医疗保险的药品目录，就可以使用医保卡进行报销。
- 互联网医院 ：
一些地区的互联网医院也提供了线上复诊和开药的服务，并通过医保移动支付实现线上医保结算。这种情况下，患者可以进行医保报销，报销政策和比例与线下医院一致。但需注意，线上报销通常要求患者已办理特定门诊病种的诊断证明，并且在指定的医疗机构进行。
- 网络医院接诊点 ：
广州居民在家门口社区医院或药房的网络医院看病开药，同样能享受广州市的医保统筹。病人不用先缴纳押金可以直接住院，并且可以使用广州市医保统筹部分报销。
- 互联网诊疗服务 ：
符合规定的“互联网+”医疗服务、在线处方药费等实现在线医保结算。广东省医疗保障局出台措施，将在经卫生健康管理部门批准开展互联网诊疗活动的定点医疗机构发生的互联网复诊的网上就诊诊查费和药品费用，均纳入医保统筹基金支付范围。
- 医保个人账户支付 ：
广东省佛山、韶关等9个地市已经开通了线上医保购药功能，参保人通过“粤医保”小程序，可使用医保个人账户支付药品费用。广州预计将在8月上线该功能。
综上所述，2025年广东广州的线上问诊和开药服务是可以通过医保报销的，具体报销政策和操作方式与线下医院相似，但需要患者符合特定条件，如已办理特定门诊病种的诊断证明等。建议患者在享受线上医疗服务时，提前了解并确认相关医保政策，以确保顺利享受医保报销。
