医院收费处组长的工作内容包括以下几个方面：

核心职责

• 全面管理收费工作：在财务科的领导下，负责医院全面收费及收费组全面管理工作。

• 确保收费准确：组织和指导班组人员开展门诊挂号、收费（住院核算）工作，完成财务科布置的工作任务，制订工作计划。

• 监督收费员工作：核对收费员的日报表、退款单据等，确保收费准确无误，并在审核无误的日报表上签字。

管理职责

• 班组管理：负责班组人员的排班及岗位调整，提出奖金分配方案，制订岗位考核办法，对班组人员进行管理考核。

• 人员培训与教育：组织收费人员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，加强思想政治和职业道德教育，提高人员的政治思想水平和业务水平。

• 工作检查与总结：定期进行工作检查、总结，不断提高收费人员的工作质量，改善服务态度。

服务职责

• 提升服务质量：督促本科人员树立以患者为中心的服务理念，做到文明礼貌，有问必答，语言文明，态度和蔼。

• 协调解决纠纷：组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。

其他职责

• 物资管理：负责本科室的物资管理，包括微机的使用管理、收费收据的发放、注销、复核等工作。

• 安全管理：做好门诊收费处的安全管理工作，确保现金、票据等的安全。

• 沟通协调：搞好科室之间的沟通，团结协作，与其他科室进行必要的协调，确保收费工作的顺利进行。