江西鹰潭调解中心是江西省鹰潭市设立的纠纷解决机构，主要职能和性质如下：

一、性质与定位

1. 非营利性组织

   属于民间社会性非营利组织，由平台联合仲裁委等机构成立，工作人员多由金融机构或法律专业人士组成，本质是协助催还债务。

2. 政府监管与独立性

   虽然由政府相关部门主办，但属于独立调解机构，与司法机关（如法院、仲裁委）无直接隶属关系。

二、主要职能

1. 纠纷调解

   • 金融纠纷专项调解 ：协助解决市民与金融机构（如网贷平台）的矛盾，通过专业团队促成双方和解，避免诉讼。

   • 民商事纠纷调解 ：调解范围覆盖民商事争议，通过中立第三方帮助当事人达成互利的解决方案。

2. 法律知识普及

   通过法律宣传活动提升公众法律意识，帮助市民了解自身权益与义务。

三、运作机制

1. 调解流程

   • 接收纠纷申请 → 组建专业调解团队 → 双方协商调解 → 达成和解协议 → 协助签订协议。

   • 若调解失败，当事人可选择向人民法院提起诉讼。

2. 与司法机关的关系

   调解中心作为前置程序存在，当事人也可直接向法院起诉。部分信息显示，鹰潭仲裁委民商事调解中心与法院共同组建，但两者是独立机构。

四、注意事项

• 第三方机构性质 ：不属于政府机关，其权威性主要依赖专业性和调解结果。

• 纠纷受理范围 ：主要针对金融纠纷和民商事争议，其他类型纠纷需通过其他渠道解决。

江西鹰潭调解中心是政府监管下的非营利性纠纷解决机构，以调解为核心，辅助维护金融秩序与社会和谐。