关于“湖北人素质不好”的说法，需要从多个角度综合分析：

一、地域与个体差异

1. 地域特征

   湖北地域辽阔，包含武汉、宜昌、襄阳等城市，以及农村地区，不同区域存在发展水平和文明程度差异。例如，部分城市存在交通秩序问题（如武汉地铁乘客不文明行为、司机路怒症等），但湖北整体重视教育，文化素质较高。

2. 个体行为与片面印象

   个别负面事件（如交通纠纷、服务态度问题）可能被放大传播，形成刻板印象。但绝大多数湖北人遵纪守法、热情好客，如湖北人普遍重视教育、有较强的社会责任感。

二、历史与文化因素

1. 历史事件影响

   明代张居正改革期间，九个湖北同乡因直言敢谏被贬，后遭政治打压，民间流传“天上九头鸟，地上湖北佬”的贬称，反映部分群体对权力斗争的复杂心态。

2. 文化特质

   湖北人以“敢为人先”“重情重义”著称，如历史上多位改革家出自此地，但部分人可能因性格直爽而显得“爱耍小聪明”或“缺乏大智慧”。

三、社会现象的深层原因

1. 系统性问题

   部分城市管理问题（如交通拥堵、公共服务短板）可能间接影响市民素质感知，需从制度层面改进。

2. 网络舆论环境

   网络信息传播具有放大效应，个别负面案例可能引发群体情绪化反应，需理性看待网络舆论。

四、改善建议

• 加强区域协同 ：推动城市管理、公共服务均等化，缩小区域发展差距。

• 促进文化交流 ：通过教育、旅游等渠道增进不同地区居民的相互理解。

• 避免以偏概全 ：每个人都是独立的个体，不应以地域标签定义整体。

湖北人素质参差不齐的现象是复杂社会问题的缩影，需结合具体情境理性分析，避免过度标签化。