首先要询问病史，除了听力下降和耳鸣之外还有哪些情况，比如有没有流脓、有没有耳痛、有没有头晕、有没有恶心的症状，通过询问再做进一步的检查，比如外耳道的耳内镜检查、听力学的检查还有 CT的检查，通过专科的检查才能够诊断清楚属于哪一种疾病。最常见的比如化脓性的中耳炎、神经性的耳聋，都可能出现耳朵听力又下降，又有耳鸣的情况。
不同情况的治疗方式也不一样，建议出现这种情况要及早的就医，不要耽误最佳的治疗时机。
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