​​网上挂号退费可通过线上或线下方式完成，线上退费需在就诊前按规定时间操作，一般24小时内原路退回；线下退费需本人持挂号凭证在规定时间内到窗口办理，退费时效可能因医院而异，未就诊是基本退费条件，停诊等特殊情况医院通常也会协助退费。​​

网上挂号退费流程较为简单，以下是详细步骤。首先是线上退费，要登录挂号平台，不同医院的挂号平台可能不同，常见的有医院官网、微信公众号、移动端APP等。进入平台后，根据页面提示找到“挂号历史”或“预约记录”，从中找到需要取消的挂号订单，点击“取消预约”或“退号”选项，确认操作后，若符合退费条件，费用通常会在规定时间内原路退回，比如在就诊当日开诊前（上午号08：00之前可退，下午号13：00之前可退）等，部分医院系统可能自动退费，若未自动，也可在提交申请后，等待24小时左右查看退款情况。若线上退费不成功，或者超过了可退费时间（如就诊当天），可以选择线下退费。线下退费时，需携带挂号凭证或身份证等有效证件前往医院挂号窗口或收费处办理。若通过现金或银行卡支付，退费将以现金形式返还；若通过移动支付，费用将原路退回。需要注意的是，部分地区医院可能推出自动退费政策，如因未按时就诊或医生停诊，系统会在24小时内自动将挂号费退回。在操作退费过程中，要仔细核对信息，遵循相关规定，避免不必要的误解和纠纷。

需要注意的是，退费时限方面，大多数医院要求在就诊日期前完成退费，超过时限可能无法线上退费。若医生已接诊，挂号费通常将不予退还。退费时若遇到延迟或失败，可联系医院客服或支付平台解决。从法律角度看，网上挂号相当于与医院签订了一份医疗服务合同，若忘记取消挂号且未按时就诊，可能构成违约，但多数医院会给予一定宽容度允许退费，不过频繁忘退或爽约可能影响个人信用记录及未来挂号资格。