华西医院现场挂号可以退,但需符合条件并遵循流程,普通门诊就诊后2周内可退,专家门诊一般需提前1天退。
在华西医院,通过现场支付现金挂号的患者,普通门诊可在就诊之日起2周内的1个月内,携带挂号凭证到第一门诊大楼二楼圆弧大厅特殊窗口办理退号退费,费用全额退回;专家门诊通常需提前1天退号,否则可能无法退费(特殊情况下需提前1天以上申请)。需注意,若因医生停诊或医院突发情况取消挂号,可按医院通知流程处理。线上挂号用户建议优先通过原渠道退号,部分情况下电话退号(如028-82266666)也适用,但需及时操作。
退号需提前规划时间,特别是热门专家号,避免临时退号影响后续预约。线上退号更便捷,挂号费实时退回原账户,线下退号则需携带凭证并按时限办理。疫情期间或特殊政策下,退号规则可能调整,建议提前通过医院官方渠道(如华医通、微信公众号)确认最新规定。若因疫情取消就诊,需按指定流程退号并遵守隔离要求。