网上挂号可以退号退钱,但需注意医院规定、退费时效和操作流程等关键环节。具体退费情况因医院政策而异,部分医院支持线上原路退款,部分需线下窗口办理。
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退号规则
多数医院允许就诊前一定时间内(如24小时)免费退号,超时可能扣除手续费或无法退费。急诊号、特需门诊等特殊号源可能不支持退换。 -
退费方式
- 线上退费:通过挂号平台(如支付宝、微信、医院APP)直接操作,款项原路返回,通常需1-3个工作日。
- 线下退费:需携带身份证、挂号单到医院财务窗口办理,部分医院要求医生签字确认。
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注意事项
- 退号后号源可能重新释放,需重新预约。
- 医保支付的挂号费需按医保规定退回个人账户或统筹账户。
建议退号前仔细阅读平台提示或咨询医院客服,避免因流程不熟导致损失。