医院挂号网上退费可通过线上或线下渠道完成，关键需注意退费时限、操作方式及医院政策。
线上退费操作：登录挂号平台（如医院官网、微信公众号或APP），在“挂号历史”或“预约记录”中找到对应订单，点击“退号”或“取消预约”，费用一般原路退回到支付账户，通常24小时内到账。部分医院对取消时间有严格限制，例如部分医院要求就诊前一天20点前操作，且若错过时限需前往人工窗口。
线下退费流程：若线上退费失败、超过时限或遇特殊情况，可携带挂号凭证及身份证到医院挂号窗口或收费处办理。若通过移动支付，费用将原路退回；现金支付则现场返还。但需注意，就诊当天或已就诊通常无法退费，部分医院对医生停诊或系统故障会主动退款。
自动退费政策：部分医院实现自动退费机制，如未按时取号或医生停诊，系统将在7个工作日内自动退还费用至支付账户。如遇退费延迟，可联系医院客服或支付平台核实。
注意事项与争议处理：医院退费政策差异较大，例如部分医院对特殊科室、爽约记录或个性化取消时间有额外规定。若因系统错误或医生停诊导致退费纠纷，可向医院投诉、拨打12345热线或通过法律途径解决。
建议挂号前详细阅读医院的退费规则，保留支付凭证及预约记录，避免因操作疏忽或医院政策差异造成损失。
